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Question en attente de réponse

j ai que du 3g

MARC V.
MARC V.

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bonjour
mon forfait dit que j ai la 4 g et je reçois que du 3g?

Réponses

Bonjour Marc,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'est pas optimale pour la DATA.

Rencontrez-vous toujours le problème aujourd'hui ?

Si c'est le cas, pouvez-vous tenter d'éteindre et rallumer le téléphone puis vérifier si l'anomalie persiste ?

Un test d'une autre carte sim dans votre mobile permettrai également de vérifier s'il s'agit bien d'un problème de réseau.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Marc,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 03/09? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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MARC V.
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bonjour
j ai trouve
cordialement

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