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Question en attente de réponse

Problème carte Sim 《appel urgence uniquement》

SUZEL Z.
SUZEL Z.

SUZEL Z.

Niveau
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9 / 100
points

Bonjour
Ma carte Sim est défectueuse. Je ne peux passer que des appels en urgence alors que la ligne n est pas suspendue. Que faire? Merci

Réponses

Bonjour Suzel,

J'ai souhaité faire une vérification sur votre ligne mais je visualise que vous en détenez plusieurs.

Afin de vous venir en aide, avez-vous la possibilité de me confirmer les deux derniers numéros de la ligne concernés par votre demande, s'il vous plaît ?

Je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Suzel,

Plusieurs réponses vous ont été apportées, je n'ai malheureusement pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à nous en faire part.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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