Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi 2 factures montant supérieur au contrat et les dépassements correspondent pas au total factures

BÉATRICE I.
BÉATRICE I.

BÉATRICE I.

Niveau
0
2 / 100
points

mes 2 dernières factures dépassent mon forfaits avec marqué option et service opérateur? et mes hors forfaits ne font pas le total de la facture alors c'est pas la cause
Merci pour votre réponse

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
5
28230 / 40000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.

Je constate que mon collègue Karim vous a apporté un retour complet par mail suite au post https://www.assistance-mobile.com/questions/3016066-probleme-facturation-bouygue-rap-urgence.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?