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Question en attente de réponse

Msm impossible

Christine A.
Christine A.

Christine A.

Niveau
1
192 / 750
points

Je ne peux plus envoyer de SMS du à mon nouveau n de tel que j'ai demander à changer qui est le 07xx552

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Compte tenu de votre dysfonctionnement, un paramétrage internet doit être réalisé. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Voici également la procédure pour configurer les MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

Vérifiez également que les données mobiles sont actives et pensez à redémarrer le mobile pour la bonne prise en compte de ces modifications.

Pouvez-vous m'indiquer si l'accès est désormais fonctionnel

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.

Je vous invite à revenir vers nos services si cela est nécessaire. Nous restons disponibles au mieux.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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