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Question en attente de réponse

On arrive pas à me joindre pas de réseau

GAELLE K.
GAELLE K.

GAELLE K.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai qu'une barre de réseau on arrive pas à me joindre

Réponses

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
24540 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gaelle,

Je regrette d'apprendre que votre ligne n'est pas pleinement fonctionnelle.
Pouvez-vous m'indiquer si l'anomalie persiste encore ?

Si c'est le cas, pouvez-vous tenter d'éteindre et rallumer le téléphone puis vérifier si l'anomalie persiste ?

Un test d'une autre carte sim dans votre mobile permettrai également de vérifier s'il s'agit bien d'un problème de réseau.

Je reste disponible.
Bon week-end,

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
15850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gaelle,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous à poster une nouvelle demande.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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