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Question en attente de réponse

La présentation du numero ne fonctionne pas, malgré qu'elle soit activée

ANNICK L.
ANNICK L.

ANNICK L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, depuis que je suis passé chez Auchan Telecom, je ne vois plus le numéro des personnes qui m'appelle (Numéro inconnu systématique). J'ai vérifié et l'option Présentation du numero est bien activée sur mon forfait.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Annick,

L'option n'était pas active sur nos outils. Je viens de la mettre en place.
Elle sera active dans un délai de 2 heures.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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