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Question en attente de réponse

Téléphone bloqué et sous mauvais nom

Félix G.
Félix G.

Félix G.

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Bonjour,
Toutes les personnes qui m'appellent sont "inconnues" depuis ce matin, et je ne peux effectuer d'appel. de plus, j'ai eu plusieurs reflexion comme quoi quand on m'appelait il était écrit "cryptotomatique.fr" ce que je ne comprends absolument pas merci de tout enlever et rétablir MERCI

Réponse

Bonjour Felix,

Nous rencontrons un incident pour certains de nos clients sur les options de présentation du numéro. Des correctifs sont en cours par nos équipes techniques.

J'ai procédé également de mon côté à une réactivation de l'option sur votre ligne. Je vous invite à vérifier dans un délai de 2 heures si cela est à présent fonctionnel.
Dans le cas contraire, rassurez-vous, nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cela au plus vite.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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