Question en attente de réponse
Report de donnée internet ?
Bonjour
Je vous contact car j'ai une question concernant ma future facture du mois d'octobre.
Comme vous pouvez le voir sur mes consommation j'utilise beaucoup internet et presque à chaque mois j'achète une recharge de 100 giga pour 40e.
Cependant ce mois ci je n'ai pas eu le choix de remettre la recharge à ce jour le 27...mais je sais très pertinemment que je ne vais pas utiliser 100giga en 3jours....
Ma question est la suivante : est il possible de comptabilisé que 20e pour 50giga s'il vous plaît...
Ou reporté les giga non utilisé ce mois ci de septembre pour le mois d'octobre...?
S'il vous plaît aider moi à trouver une solution afin que ma facture correspondent à mes giga utilisé svp...
Je suis une cliente régulière et fidèle de chez vous depuis 2ans bientôt j'aime vos services et votre efficacité mais la facture reviens cher....
Cordialement
Réponse
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J'ai 9.54e de plus je ne comprends pas pourquoi
Comment joindre un conseiller au téléphone -
Je n'arrive pas à récuperer mes factures des 12 derniers mois
Bonjour , suite à votre réponse ci-dessous, je vous confirme que je n'accède pas aux 12 deniers mois de factures. La dernière (16/11/2023) Merci pour votre aide ! REPONSE... -
facture fin d'abonnement
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement depuis le 10 avril dernier. J'ai été néanmoins été prélevé du montant mensuel couvrant la période du 8 avril au 7 mai, et j'attendais une...
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