Question en attente de réponse
suite a recharge je ne peux pas utiliser le tel
j'ai acheté une recharge pour mon forfait bloque j'ai reçu confirmation mais ne pius toujours pas utiliser mon tel
Réponse
Bonjour Alain,
Je constate que la recharge que vous avez souscrite hier est une recharge pour 5 € qui ne comprends que les SMS. Cette recharge ne permet pas d'augmenter le crédit pour des appels.
Pour pouvoir à nouveau bénéficier des appels, je vous invite à souscrire à la recharge tarifée à 10 € ou celle tarifée à 15 €.
Pour plus d'informations sur les recharges, je vous invite à consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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