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Question en attente de réponse
Bonjour,
Cela fait un mois depuis le 1er octobre que je suis chez Cdiscount. Pouvez-vous activer l’option internationale avec blocage Web(Gratuite)?
Merci à vous.
*************R.
Réponse
Bonjour Christophe,
Je vais activer dès maintenant l'option internationale avec blocage web. Cette option sera active sous 24 h 00. Je vous invite à redémarrer votre mobile (activation gratuite).
Lors de vos déplacements hors de France métropolitaine dans les pays de l'UE ou les DOM, le blocage internet interviendra une fois votre enveloppe de 11GO par mois épuisée (voyages occasionnels).
Dans l'UE et le DOM, je vous invite à activer l'itinérance des données pour pouvoir utiliser votre enveloppe internet.
Tous les usages depuis la France métropolitaine vers l'étranger, les DOM ou les TOM sont facturés hors-forfait.
Je vous invite à consulter les faq liées aux usages internationaux :
1-Les options voyage :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages
2-Les usages hors de France métropolitaine dans l'UE et les DOM :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
3-Via la brochure commerciale, les tarifs internationaux (rubrique "international") :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022092...
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bertrand a répondu
Christophe a posé une nouvelle question
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