Question en attente de réponse
Assistance option voix premium
Bonjour,
Pouvez vous activer l'option voix premium car dans mes options elle n'est pas proposé hors je suis en illimité.
Cordialement
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je tiens tout d'abord à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
L'option Voix Premium permet d'utiliser les appels WiFi et les appels 4G. Je vous confirme avoir demandé l'éligibilité à cette option sur votre Espace Client.
Je vous invite cependant à vérifier sur notre FAQ que votre mobile soit bien compatible. Je vous joins le lien ici pour plus d'informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
L'option Voix Premium devrait actuellement apparaître sur votre Espace Client, je vous invite à l'activer pour que celle-ci puisse être disponible sur votre mobile sous 24 h.
Pour l'activer, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une belle journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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