Bonjour Azedine,
Pour émettre des communications de la France vers des numéros étrangers et pour en recevoir, il est nécessaire que l'Option Internationale blocage web soit activée sur votre ligne. L'activation de l'option est gratuite.
Je vous joins donc le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous informe aussi que les appels et SMS depuis la France vers l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait. Tout usage réalisé de cette façon sera facturé en hors-forfait.
Avant de réaliser ces usages, je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022092...
Souhaitez-vous que je vous active l'option?
Pour éviter le hors-forfait vous pouvez aussi souscrire à une option voyage en parallèle à l'option internationale. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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