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Question en attente de réponse

Voyage 2 pays

RENAUD P.
RENAUD P.

RENAUD P.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
RENAUD P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Je pars du 27 octobre au 1er Novembre aux USA et du 1er au 9 Novembre à Cancun au Mexique. J’ai besoin des appels, sms et Internet durant tout le voyage. Pouvez-vous m’aider et me le mettre en place svp?…

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Renaud,

Lors de votre séjour aux USA, vous allez pouvoir effectuer gratuitement des appels, SMS et MMS et consommer 10Go d'internet.
Au-delà, la consommation data n'est pas bloquée. Elle sera facturée à 15,40€/Mo.

Pour les USA, vous pouvez également souscrire une ou des recharges data de 300Mo à 19,99€ si vous souhaitez dépasser les 10Go gratuits à moindre coût.
Ces recharges sont valables 30 jours après leur activation.

Concernant les consommations depuis le Mexique, elles seront facturées aux tarifs suivants :

  • 2,20 €/min pour les appels émis.
  • 1,00 €/min pour les appels reçus.
  • 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
  • la réception des SMS est gratuite.
  • 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
  • 0,84 €/destinataire pour les MMS reçus.
  • 15,40 €/Mo pour internet.

Pour ce pays, nous n'avons malheureusement pas de recharge ou d'option pour inclure des consommations à des tarifs plus avantageux.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi et un bon séjour.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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