Question en attente de réponse
Forfait option wifi
Pour avoir les appels wi-fi avec mon iPhone 13 Max pro. L’assistance m’a marquer d’aller sur espace client. Forfait option, option supplémentaire. Or je n’ai pas les options supplémentaires dans cette rubrique pour les appels wi-fi. Mon iPhone est à jour.que faire
Réponse
Bonjour Elise,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Je viens de vous activer l'option "voix premium" qui vous permettra d'effectuer des appels en wifi. Celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h. N'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile pour faciliter sa mise en place.
Pour plus d'informations concernant les appels wifi, vous pouvez vous aider de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
J'espère avoir pu répondre à toutes vos questions.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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