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Question en attente de réponse
Ça commence très mal, je n ai jamais fais opposition, je pars ailleurs, vous n êtes pas compétents
Réponse
Bonjour Aline,
Je suis navrée d’apprendre votre mécontentement concernant les oppositions de prélèvements effectuées sur votre ligne mobile.
Après vérification, je constate que ma collègue Lindsay a déjà répondu à votre demande. De ce fait, je vous invite à fournir le mandat SEPA signé par vos soins à votre agence bancaire.
Vous pouvez cliquer sur le lien suivant et consulter la réponse apportée par ma collègue :
En parallèle, je vous fais parvenir le mandat signé à l’adresse mail indiquée dans votre dossier.
Conformément à nos conditions générales, je vous informe que des frais de remise en service de 10 € sont appliqués suite à des rejets de prélèvement.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne fin journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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