Question en attente de réponse
Appels téléphoniques reçus à l'étranger
Bonjour
Je suis actuellement au Japon.
Je viens de constater sur le détail de mes consommations téléphoniques que j'ai reçu 2 appels depuis la France le 03/11 et le 04/11/2022, qui ont occasionné chacun un "hors forfait" (environ 1 euro la minute).
Or je n'ai PAS répondu à ces appels téléphoniques (justement pour éviter de déclencher du hors forfait sur ma facture).
Pourriez-vous m'indiquer quelle "erreur" j'ai pu commettre pour déclencher ce hors forfait, et ce que je dois faire à l'avenir pour l'éviter ?
Je vous remercie également pour votre intervention précédente (ouverture de l'option Monde SANS Web) : je reçois bien désormais mes SMS, et je peux donc effectuer une 'double authentification' sur mon site bancaire.
Bien cordialement
Pierre
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