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Question en attente de réponse

ne peut telephonner

JEAN P.
JEAN P.

JEAN P.

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Comme dit ce matin concerne appel en itinérance , j'ai bien eu une réponse mais ne peut faire la manip donnée en effet sii je vais dans paramêtre gestion carte SIM, je n'ai que Auchan telecom je nai pas "itinérance"qui s affiche
appel vocal, SMS et MMS ne sont pas en surbrillance
A vous lire Merci

Réponse

Bonjour Jean,

Je suis navrée de ce désagrément.

Je constate que vous avez contacté le Service technique le 07/11 et que ces derniers vous ont indiqué que ce dysfonctionnement était dû à un incident de réseau.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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