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Question en attente de réponse

Option internationale pas dispo

Camille M.
Camille M.

Camille M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, merci d'activer l'option internationale dans mon forfait svp, car elle n'apparait pas dans mes options pour l'instant

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
55790 / 75000
points
Equipe

Bonjour Camille,

En tant que nouveau client Auchan Telecom, vous devez avoir une ancienneté de 3 mois pour que l'on puisse vous activer une de nos options internationales. Dans votre cas ce sera à partir du 19/01/2023, je vous invite à réitérer votre demande à partir de cette date.

Je vous joins déjà le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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