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Question en attente de réponse

Ma carte SIM n’a jamais été livrée chez moi

AMIRA Z.
AMIRA Z.

AMIRA Z.

Niveau
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5 / 100
points

Je n’ai jamais reçu ma carte SIM et je n’ai donc pas de ligne téléphonique malgré la portabilité de mon numéro depuis le 5 décembre
Merci de m’aider en me renvoyant une carte sim

Réponses

Bonjour Amira,

Nous allons faire le point ensemble pour que je puisse vous envoyer une nouvelle carte SIM.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Amira,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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