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Question en attente de réponse
Nous partons aux usa en février. Est-ce que notre forfait suffit ou faut-il activer l'option international avec web pour pfofiter des données mobiles ?
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Pour l'ensemble de vos trois lignes, les usages depuis les états Unis ne sont pas compris avec vos forfaits (facturation des usages en hors-forfait).
Aucune option internationale n'étant activée sur les lignes, vous ne pourrez pas utiliser votre mobile là-bas.
Si vous les souhaitez, je peux activer une option (activation gratuite). Il existe deux options :
1- Une avec web (risque de connexion avec facturation hors forfait hors de l'UE et des DOM).
2- Une autre option avec web (pas de blocage si itinérance des données active dans les paramètres de votre mobile).
Souhaitez-vous que j'active une de ces options sur vos trois lignes, si oui laquelle, avec ou sans web ?
Des recharges voyages sont disponibles pour votre déplacement aux Etats-Unis, je vous invite à consulter les faq suivantes :
1- Les recharges voyages :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages
2- Les tarifs internationaux via la brochure :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022111...
3-Information sur les options internationales :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
J'attends votre réponse, très bon après-midi.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bertrand a répondu
EMMANUELLE a posé une nouvelle question
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