Question en attente de réponse
Changement coordonnées bancaires et réception document
Je souhaiterais changer mes coordonnées bancaires mais il est indiqué dans mon espace client qu'une demande est déjà en cours. Je ne retrouve pas le document reçu par courrier
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Résiliation ligne au 20/04/24 toujours pas de remboursement
Bonjour, Ma ligne est résiliée depuis la portabilité au 24/04/24 or j’ai reçu ce jour une facture d’un montant de 0€ !!! Comment se fait-il que l’on ne me rembourse pas ma... -
Problème de la facture
Bonjour J'ai demandé la portabilité chez un autre opérateur mobile. Ma date de portabilité est le 01/06/2024. J'ai vu sur mon espace client NRJ Mobile l'affichage "Facture du... -
Augmentation facture non validée
Bonjour, vous me répondez comme quoi vous avez envoyé des SMS et des lettres alors que je n’ai reçu aucun de ces message ou courrier. De plus je ne vous ai pas donné l’accord...
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