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Question en attente de réponse

suspendre ma ligne immediatement

AMIRA Z.
AMIRA Z.

AMIRA Z.

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Bonsoir celai fait 2 jours que je vous demande mon rio afin de suspendre ma ligne vous m'envoyer des messages pour me dire que je vais recevoir un mail je n'ai toujours rien.
je ne comprends pas pourquoi vous mettez autant de temps à m'envoyer ce que je demande????
ENVOYEZ MOI MON RIO PAR MAIL PUISQUE VOUS ETES INJOIGNABLE PAR TELEPHONE

Réponse

Bonjour Amira,

Suite à votre première demande, mon collègue Frédéric vous a communiqué votre code Rio.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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