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Question en attente de réponse

je cherche le code secret pour acceder à ma messagerie c'est vraiment urgent sachant que je suis à l'étranger

IMAN S.
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IMAN S.

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je cherche le code secret pour accéder à ma messagerie c'est vraiment urgent sachant que je suis à l'étranger

Réponse

Bonjour Iman,

Je suis navrée, mais si le code secret de la messagerie n'a pas été mis en place avant votre départ, il n'est pas possible de le faire ni de le réinitialiser quand vous êtes à l'étranger.

Lors de votre retour en France, je vous invite à activer le mot de passe du répondeur en appelant le 777 puis en appuyant sur la touche #, puis 3 et à nouveau la touche 3. Ensuite, vous pourrez suivre les indications du serveur vocal.

Si vous aviez mis en place un code, mais que vous ne vous en souvenez plus, je vous invite à revenir vers nous pour que nous puissions le réinitialiser.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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