Question en attente de réponse
Bonjour, augmentation tarifaire du forfait woot
Bonjour, j ai souscrit un forfait à 9€99 par mois sans limitation de durée le 29/12/21 on m impse aujourd hui une augmentation de 1 € par mois alors que dans les conditions gnrl de vente du 10/05/21 il n y avait rien a ce sujet, mais je vois que cela est apparu dans les CGV du 1/07/22 j sstime ne pas devoir subir cette augmentation. Merci de rectifier cette erreur
Réponses
Bonjour Ludwig,
Après vérification, votre forfait ne change pas de tarifs, il n'y a pas d'augmentation d'1€.
Je vous confirme que votre forfait reste à 9.99€ sans limitation de durée. (sans changement d'offre ou hors forfait)
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ludwing,
Excusez-moi pour ma réponse du 10/01.
En effet, votre forfait va augmenter d'1€ dès le 10 février.
Comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation. C’est pourquoi nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobile.
Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse et que malgré cette hausse générale votre offre reste bien positionnée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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