Je n’ai plus de réseaux mobile

Bonjour Priscillia,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile, afin de déterminer d'où provient le dysfonctionnement ?

Si oui, je vous invite à vérifier vos paramétrages en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Nous sommes également disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Priscillia,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 13/01 ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Priscillia,

En l'absence de ma collègue Virginie je reprends votre demande.

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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