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Question en attente de réponse

Comment faire pour passe un appele aux ile de canaris

FATIHA B.
FATIHA B.

FATIHA B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FATIHA B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
17 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Normalement appel a l étrangers c est inclus dans mon offre comment l activé

Réponses

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Fatiha,

Pour pouvoir effectuer les appels vers l'international, il est nécessaire d'activer l'option internationale. J'ai un contre-temps pour pouvoir vous la mettre en place. Je reviendrai vers vous quand j'aurai plus d'informations.

Dans l'attente,
Je vous souhaite un excellent après-midi

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Fatiha,

Pour pouvoir activer l'option internationale, il est nécessaire que vous ayez 3 mois d'ancienneté. Je vous invite à nous recontacter sur l'Assistance Mobile après le 14 mars pour que l'on puisse vous la mettre en place.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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