Question en attente de réponse
Bonjour. Je pars aux usa et je voudrais prendre l'option 3go. Comment faire ?
Je ne trouve pas l'option dans les propositions d options sur mon dossier
Je n'arrive pas à joindre le service client
Je voudrais savoir le prix pour les communications et sms
Merci par avance
Réponse
Bonjour Florence,
Vous avez la possibilité d'effectue les souscription de recharges voyages depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Sachez également que lors de votre passage à la frontière, un sms vous est envoyé afin de vous proposer les recharges.
L'option internationale doit être active sur votre ou vos lignes afin que celle-ci puisse être fonctionnelle.
Je vous joint également le lien pour accéder à vos conditions générales de service pour la tarifications des communications et sms :
https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Lucie-Amélie a répondu
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