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Question en attente de réponse
Je suis en voyage et mon téléphone m’affiche «pas de réseau », impossible de se connecter à un réseau local.
Je n’ai pas souscrit d’option particulière mais je souhaiterais au minimum recevoir des sms sans forcément en envoyer ou passer des appels.
Réponse
Bonjour Ondine,
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale blocage Web , sur votre ligne. Le délai d'activation de cette option gratuite est compris entre 24h00 à 48h00.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Je vous souhaite une bonne journée.
À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Lucie-Amélie a répondu
ONDINE a posé une nouvelle question
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