Question en attente de réponse
Bonjour, je vous ai acheté une carte sim le 18 novembre 2021.Puis je l'utiliser?Merci
J'ai acheté une carte SIM le 11 novembre 2021 pour remplacer l'ancienne.Je n'ai pas fait le changement.Puis je le faire maintenant?5 c'est à dire après plus d'un an après son achat)
Réponse
Bonjour Philippe,
Je remarque que vous avez commandé une carte SIM le 18/11/2021.
Cependant, il n'y avait aucune activation de celle-ci sur votre dossier. Vous pouvez le faire depuis votre espace client ou en contactant notre service client au 0969360200 joignable du Lundi au Samedi de 08H à 20H.
Voici notre pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile.
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