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Question en attente de réponse
Cartes SIM non reçues - Lignes activées
numéro de commande: 44XXXXXXXX ligne 07XXXXXXX
numéro de commande: 44XXXXXXXX ligne 07XXXXXXX
Les lignes sont indiquées ACTIVÉES ???? alors qu'aucune action de ma part n'a été faite.
Aucune carte n'est arrivée à ce jour 3/02
Aucun numéro de suivi renseigné
Impossible de joindre un conseiller au téléphone...
On me dit que j'aurais choisi de bénéficier de l'option Digital Coach, alors que j'ignore même de quoi il s'agit.
Conclusion, devant une telle pagaille, je souhaite ANNULER CES DEUX COMMANDES , et demande donc le remboursement de l'achat des deux cartes SIM non reçues ( 2 X 10 = 20€ )
Merci de votre confirmation par retour.
Réponse
Bonjour Marcel,
J'ai répondu à votre demande via votre post initial :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3114031-cartes-sim-recues-lignes-activees
Aussi vais-je fermer ce fil de discussion.
Je vous remercie pour votre venue sur l'assistance mobile et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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