Question en attente de réponse
je voulez une facture détaille car mon forfait mobile e de 12,99 par moi et on me facture 20,98 sans remise quoi
je voulez savoir ; la remise can il prendra effet
Réponse
Bonjour Alberto,
Afin de vous détailler en toute confidentialité votre facture de 20,98€, je vais vous envoyer un message privé.
Pour information, toutes vos factures restent disponibles via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai pris un forfait a 12,99 et je suis prélever de 20,98 ,comment cela se fait il svp merci a vous
J'ai pris un forfait a 12,99 euro et je suis prélever de 20,98 euro,et exactement pareil pour mon fils. Merci a vous -
j'ai souscrit à un forfait 100go a 12,99 par moi sans engagement et finalement je me fait facturée et débitée de 20,98
j'ai souscrit à un forfait 100 Go a 12,99 par moi sans engagement et finalement; je me fait facturée et débitée de 20,98 e ( LE FORFAIT SANS LA REMISE ) Mon...Bonjour Alberto, Il s'agit d'une opposition côté débiteur, le mandat a été révoqué. Je viens de la relancer. Je vous remercie de vous rapprocher de votre banque afin de... -
Montant de la facture ne correspond pas
Bonjour, je reçois une facture de 22,98€ pour un forfait souscrit à 11,99€. Merci de régulariser cela.
-
-
