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Question en attente de réponse

option voix premium non disponible

Hakim A.
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Bonjour. Dans "options et services" sur mon espace client, je ne trouve pas l'option voix premium. Pourriez-vous svp m'activer cette option? Merci.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Emmanuel,

Je viens d'activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi sur votre ligne.
L'activation est effective sous 2h à 24h.
Nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai pour faciliter la mise à jour de la carte sim.

Pour connaitre la compatibilité de votre mobile avec cette option, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bonne journée !

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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