Question en attente de réponse
Appel Wifi / Volte
Bonjour,
Je n’arrive pas à activer les appels Wifi sur mon IPhone.
Pourriez vous les activer pour ma ligne ?
Je vous remercie,
Réponse
Bonjour Jennifer,
En effet, l’activation depuis l’Espace client peut se faire dans la partie « Options supplémentaires » de la rubrique « Forfait » et cocher « Appels Wifi » si le mobile est reconnu comme compatible ou acheté chez nous.
Je viens d'activer l'option voix premium sur votre ligne comme souhaité.
Celle-ci est gratuite et sera active sous 2h à 24h maximum.
Afin de vérifier si votre téléphone est compatible avec cette option, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je vous souhaite une agréable journée et la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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