Bonjour Virginie.
Je viens de vous activer l'option gratuite de blocage sur la ligne 06XXXXXX26 . L'activation peut prendre 2 heures au maximum.
Concernant la ligne 06XXXXXX26, l'activation de l'option n'est pas possible tant que la ligne est suspendue suite à l'hors forfait effectué. Je vous invite à faire le règlement de l'avance sur consommation depuis votre espace client pour débloquer la ligne et revenir vers nous pour activer l'option.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client