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Cette question a été résolue

Appels et sms bloqués à l'étranger

DOMINIQUE D.
DOMINIQUE D.

DOMINIQUE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Etant actuellement à l'étranger, je souhaite l'option internationale blocage web s'il vous plait, je n'arrive pas à le faire depuis mon compte.
En vous remerciant
Dominique D

Daloba D.
Daloba D.

Daloba D.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous confirme l'activation de l'option international avec blocage web, cette option est gratuite.

Le délai d'activation est de 2 h à 24 h maximum, l'option peut fonctionner avant , en redémarrant régulièrement le mobile.

Elle vous permet d'avoir accès au réseau à l'étranger. si vous êtes en UE ou dans les DOM

  • Elle permet d'utiliser les appels, SMS et MMS en illimité, (émission et réception vers les pays membre de L'UE et DOM) et l'enveloppe data de 9 Go.

Pensez également à utiliser la WIfi, c’est gratuit, et non décompté de votre forfait.

Les services appels, SMS et MMS en illimité, sont disponibles pendant 60 jours consécutifs maximum.

Une FAQ vous explique parfaitement le fonctionnement du Roam Like at Home :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Pour les autres destinations , je vous invite à consulter les tarifs sur notre site, via le lien suivant :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022070...

Nous attirons votre attention sur les consommations en zone satellitaire (pleine mer/avion). Ces usages sont facturés. Nous vous invitons à utiliser le mode avion.

Voici la tarification pour une utilisation en zone satellitaire :
Emission
Appels: 4.60/minutes
Sms : 0.80 € / destinataire
MMS : 1.10 € /destinataire
Web : 15,4€/Mo ( soit 15 400 € 1 GO d'internet )

Réception
Appels: 2.20/minutes
Sms : gratuit
MMS : 0.84 €

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Merci de votre participation à notre espace communautaire, nous serons ravis de vous retrouver sur l’assistance mobile.

Bonne journée à vous et bon séjour !

Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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