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Cette question a été résolue

Comment activer Voix Prémium appels Wifi sur iPhone 13 quand on a souscrit un forfait NRJ via discount?

Valérie R.
Valérie R.

Valérie R.

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Je n'arrive pas à activer ma voix pretium sur le site client et je n'ai pas accès à un opérateur pour le faire pour moi.

Bonjour Valérie

Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. L'activation peut prendre au maximum 2 heures. Néanmoins, le modèle de votre portable ne fait pas partie de la liste des mobiles compatibles chez Cdiscount mobile. Les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner malgré l'option active.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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