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Question en attente de réponse

Ma carte sim n'est pas activé après un moment

ISABELLE C.
ISABELLE C.

ISABELLE C.

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bonjour, j'ai recu ma carte sim il y a 2 jours, j'ai tout fait pour l'activé mais je ne vois toujours aucun changement sur mon téléphone est-ce normal ?

j'ai bien sur redemarrer mon telephone et me suis connecté à mon espace client

Réponses

ISABELLE C.
ISABELLE C.

ISABELLE C.

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j'ai recu une notif, la carte est bien activé mais jai beau redemarrer mon telephone ou changer d'opérateur reseau, rien n'y fait

Bonjour Isabelle,

L'activation de votre ligne a commencé ce midi.
Le délai d'activation d'une ligne sans portabilité de numéro peu prendre 24h maximum en redémarrant votre mobile régulièrement.

Je vous invite à revenir vers moi si vos services ne sont pas fonctionnels demain après-midi.

Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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