Question en attente de réponse
Bonjour J'ai un forfait 9€ 40 Go et je vois offres à 9 € 100 Go ou 5G 130 Go à 13 €. Comment changer ?
Depuis mon espace client je ne peux pas changer vers ces offres. Comment faire pour y souscrire?
Réponse
Bonjour Julien,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez pour nos offres.
Les forfaits que vous mentionnez dans votre message sont des offres promotionnelles uniquement disponible en souscription.
Ces forfaits ne sont malheureusement pas accessibles dans le parcours de modification d'offre.
Je vous invite à vous fier aux offres disponibles dans le parcours de changement d'offre. https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Tarif mobile
Bonjour. Numéro XXXXXXX. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Boîte vocal non active
Ma boîte vocale n’est pas activé.. et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace -
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