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Question en attente de réponse
Mon téléphone ne se connecte plus au réseau ni en mettant Automatique ni en mettant Auchan !!?? C est quoi ça ?
Réponse
Bonjour Herve,
Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre récente souscription chez Auchan Télécom et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients !
Après vérification, je ne remarque aucun incident sur votre ligne à mon niveau.
Nous avons donc la possibilité de vous mettre en relation avec l’un de nos collègues du Service Technique afin de faire des manipulations et des tests complémentaires pour comprendre ce qu’il se passe.
Afin de mettre en place une demande de rappel par le service concerné, je vous invite à continuer cet échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite !
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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