Question en attente de réponse
Bonjour je nais pas de réseau je n’arrive pas à envoyer de message ni d’appel et ni en recevoir ma ligne est payer
Cela fait plusieurs fois que j’ai les tours ma carte SIM ne fonctionne pas alors que mon forfait est payer je ne peux ni envoyer ni recevoir de message ni d’appel
Réponses
Bonjour Magalie,
Je constate que vous possédez plusieurs lignes chez nous, pouvez-vous m'indiquer si le problème de réseau est sur une ligne spécifique ou bien toutes vos lignes ?
Si la panne ne survient que sur une seule ligne, pouvez-vous redémarrer ce téléphone, et si cela persiste, vérifier si la sim fonctionne dans un autre mobile ?
Dans l'attente de votre complément, je vous souhaite une bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Bonjour Magalie,
Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Mon numéro n'accept pas plus partager l internet avec autre número.
Mon numéro a accepté de partager l'internet avec d'autres numéros, même avec l'ordinateur. Mais depuis 2 jours, il ne le fait plus. -
Avez vous des forfaits bloqués merci
Si la personne a tout consommer elle ne peut plus après -
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J ai souscrit à votre offre 3GO et SMS et tél"phone illimités à 29.99 euros. La connexion internet est pratiquement impossible. J'ai choisi, comme vous le préconisez Mobil T sur...
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