Question en attente de réponse
J'ai résilié mon abonnement.Je payai 22.99E. est ce qu'il y avait un abonnement moins cher,
Pourquoi vous ne proposez pas des forfaits en fonction des besoins
Réponse
Bonjour Chantal,
Vous aviez souscrit au forfait Ultimate Speed 10 Go à 22.99 €/mois, il s'agissait d'un forfait avec engagement sur 24 mois, d'où le tarif.
Si vous souhaitez resouscrire chez nous à un tarif plus bas, je vous invite à consulter les forfaits sans engagement que l'on propose directement sur le site NRJ mobile. Il faut juste prendre en compte que vous n'aurez pas de remise sur un nouveau téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Ma boîte vocale n’est pas activé.. et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace -
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