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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi je suis à 4G au lieu de 5G?

RICKY ROMUNDO DELANO V.
RICKY ROMUNDO DELANO V.

RICKY ROMUNDO DELANO V.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
RICKY ROMUNDO DELANO V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 137 fois
question
q

Bonjour, pourquoi je suis à 4G au lieu de 5G?

Réponse

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Ricky,

Pour bénéficier du réseau 5G votre offre, votre mobile et votre couverture doivent être optimal.
Après vérification, je constate que votre forfait est compatible 5G, néanmoins, merci de vous assurer que votre mobile l'est aussi et que votre couverture vous permet de capter le réseau 5G.

Vous avez la possibilité de tester votre réseau en vous rendant sur notre cartographie dédiée à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/3075995-couverture-reseau-bouygues-telecom

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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