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Prélèvement abusif vod
njour, depuis 2 mois je suis hors forfait à cause d'un abonnement vod à 2.99e par semaine, donc 12e par mois, alors que je n'ai jamais rien souscrit. J'ai vu sur des forum que ça arrive souvent chez nrj mobile et Bouygues Télécom. Merci d'enlever cette option que je n'ai pas activé et de me rembourser. Cordialement
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demande de desactivation
bonjour, pouvez vous s'il vous plait désactiver l'option blocage des services premium afin que je puisse utiliser mon tel lors de mes deplacements a l'étranger, merci -
Erreur de changement offre
Bonjour, je souhaiterai annuler mon changement d’offre effectuer par erreur le 11 mai et conserver mon offre actuelle. Comment puis-je faire ? Merci. -
Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine.
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