Question en attente de réponse
J'ai un dépassement "hors forfait" de 3,60€ TTC et je n'ai pas le détail de ces 3,60€ TTC. Comment avoir ce détail ?
J'ai un forfait de 20Go avec :
. appels illimités 24h/24 et 7j/j
. 20Go Web
. SMS et MMS illimités
Au 27/04, on m'informe que j'ai consommations non incluses "hors forfait" de 3,60€ TTC.
Je regarde mes détails de consommations, mais il n'y a pas de détail sur les consommations correspondantes à ce "hors forfait".
Comment puis-je accéder aux détails de ce hors-forfait ?
Réponse
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Bonsoir j'ai reçu un mail dont je serai prélevé 16,99 au lieu de 7,99 ce mois ci et 13,99 la mois dernier pourquoi ?
Apparemment j'ai acheté des choses en ligne que j'ignore alors que je ne suis pas bête d'acheter des choses sans me rendre compte ça me la fait le mois dernier ça me le fait ce... -
Bonjour pourriez-vous rattacher mon contrat actuel à mon adresse mail pour que je puisse avoir accès à mes factures ?
Bonjour Mon contrat actuel n'est pas rattaché à mon adresse mail. Pourriez-vous svp le rattacher à mon adresse mail pour que j'ai accès à mes factures? Merci d'avance -
payer en plusieurs fois sa facture
Bonjour, Je souhaiterai régler en 3 fois svp ma facture pour la ligne 06....05. Ma ligne est actuellement suspendue. Merci
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