Question en attente de réponse
suppression option 20go
Je viens de recevoir un e-mail me proposant une option à 2Euros pour 20Go d'internet. Il m'est indiqué que je peux résilier cette option en cliquant sur un lien. En cliquant sur le lien, j'arrive effectivement sur une page me permettant de gérer mon forfait et mes options. Mais quand je vais dans la gestion des options, il m'est indiqué que je n'ai pas la main pour refuser cette option ! Je vous remercie de bien vouloir retirer cette option que je n'ai pas demandée. Cette pratique de forcer le client à prendre une option qu'il n'a pas demandé, et le forcer à faire la démarche de la refuser, est une pratique commerciale pour le moins limite. Merci donc de retirer cette option ! Cdlt.
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