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Ou trouver le numéro de commande de mon contrat pour joindre le service client ?

JOAN ARMEL M.
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Réponses

Mailys C.
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Equipe

Bonjour Joan,

Afin d'avoir des tarifs attractifs Cdiscount n'as pas de service client téléphonique, nous pouvons vous répondre que par le biais de l'assistance mobile a l'écrit.

Vous avez effectué une nouvelle commande ? Votre demande, concerne-t-elle cette ligne ******7457 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mailys, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

JOAN ARMEL M.
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Oui tout a fait

Mailys C.
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Equipe

Bonjour Joan,

Je constate que cette ligne a été suspendu pour des raisons de sécurité suite à du hors forfait.

Si vous souhaitez continuer d'utiliser la ligne une demande d'avance sur facture dois être réglé.

Le paiement peut être fait via votre espace client suite au règlement, la remise en service de la ligne s'effectue sous 2 h max. Je vous invite à redémarrer votre appareil.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Mailys, Conseillère Assistance Mobile.

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