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Question en attente de réponse
Je veux joindre le service client
On me demande le numéro de commande
Réponses
Bonjour Joan,
Afin d'avoir des tarifs attractifs Cdiscount n'as pas de service client téléphonique, nous pouvons vous répondre que par le biais de l'assistance mobile a l'écrit.
Vous avez effectué une nouvelle commande ? Votre demande, concerne-t-elle cette ligne ******7457 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mailys, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui tout a fait
Bonjour Joan,
Je constate que cette ligne a été suspendu pour des raisons de sécurité suite à du hors forfait.
Si vous souhaitez continuer d'utiliser la ligne une demande d'avance sur facture dois être réglé.
Le paiement peut être fait via votre espace client suite au règlement, la remise en service de la ligne s'effectue sous 2 h max. Je vous invite à redémarrer votre appareil.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Mailys, Conseillère Assistance Mobile.
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Mailys a répondu
JOAN ARMEL a répondu
Mailys a répondu
JOAN ARMEL a posé une nouvelle question
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