Bonjour Dylan,
Je suis navré d'apprendre que vous avez résilié votre contrat d'abonnement.
Concernant votre location active, l'opérateur n'a aucune obligation de vous faire des propositions commerciales. Le téléphone étant toujours en votre possession et sans demande de résiliation de votre part, la facturation est maintenue.
Vous avez la possibilité de résilier le contrat de location sans frais en restituant le téléphone à l'opérateur, ou en le rachetant pour 180€.
Je vous envoie la procédure de résiliation sur votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile