Bonjour Méline,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.
Je remarque que votre ligne a été activée hier matin et suite à l'activation, il y a un délai maximum de 24 h pour que la ligne soit totalement fonctionnelle, délai durant lequel il est conseillé de régulièrement redémarrer votre téléphone.
Pouvez-vous aussi me confirmer que la carte SIM insérée dans votre mobile commence bien par 8933 et se termine par 295F ?
J'attends votre retour et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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