Bonjour Damien,
Le montant de 3 € supplémentaire par mois est expliqué par l'activation de l'enrichissement d'offre sur votre ligne depuis le mois de janvier.
Vous avez demandé la résiliation de ce service et je vous confirme qu'une régularisation de 6 € a été appliquée sur votre ligne depuis le 05/05/2023. Vous avez reçu un SMS en ce sens.
Le montant sera déduit de la facture de juin, soyez-en rassuré.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à mettre à jour vos informations personnelles depuis l'Espace Client : adresse postale et mail.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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