Pas de réseau 4g en Espagne

Bonjour Sonia,

Il est préférable d'activer une option internationale afin d'émettre et de recevoir des appels/SMS/WEB depuis ou vers l'étranger.

Cette option est gratuite.

Deux options internationales sont proposées :

• Option Internationale blocage WEB (Très recommandée) : Appel/SMS possible compris ou non dans le forfait depuis et vers l'étranger.
+ Blocage Internet une fois votre enveloppe WEB est consommée depuis l'UE/DOM ou si vous vous trouvez dans une zone non-incluse.
• Option Internationale avec WEB : Appel/SMS possible compris ou non dans le forfait depuis et vers l'étranger.
+ accès possible à Internet quelque soit la destination.

Pour connaître nos tarifs internationaux, je vous invite à consulter nos CGV via le lien suivant PAGE 4 :
https://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-ta...

Aucune facturation Internet à l'internationale ne sera remboursée.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous invite également à vérifier que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour basculer sur le réseau local.

Quelle Option Internationale souhaitez-vous que j'active ? Désirez-vous l'activation sur vos 2 lignes 07xxxxxx57 et 06xxxxxx34 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Sonia,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Nous sommes également disponibles au 0969360200, prix d'un appel local, non surtaxé.

Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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